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服務支持
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【32961】
2022-06-27
來源 :Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺,其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些?【83640】
2018-07-17
來源 :Servicehot
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ITIL V3:利益協調是成功的關鍵【89822】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎設施庫(ITIL)V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務,所有的利益方(包括軟件開發...
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ITIL4服務臺實踐【15485】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【93555】
2018-06-28
來源 :Servicehot
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【15430】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【75879】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【80737】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【57408】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL服務設計和管理的4個P【22222】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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