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當(dāng)前位置：itil先鋒社區(qū)(qū)相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil先鋒社區(qū)(qū)服務(wù)支持

SOM（服務(wù)運營管理的特點)【71494】

2017-08-17

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自助服務(wù)臺——讓IT運維效率更高【86140】

2017-07-27

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IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少，專...
運維管理系統(tǒng)也需要SEO思維？【42784】

2018-06-22

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IT運維服務(wù)管理是怎樣的？【44197】

2017-08-20

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IT服務(wù)管理系統(tǒng)注重實用性和先進(jìn)性的平衡，實現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護(hù)的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
如何選擇IT運維管理系統(tǒng)【65769】

2017-10-16

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil先鋒社區(qū)(qū)行業(yè)動態(tài)

資本為何爭搶ServiceHot？【17580】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【82859】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【74391】

2018-11-07

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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【96469】

2018-09-19

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驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【93318】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...

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