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服務支持
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【38285】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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ITSM 與其他系統定位【10189】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【31787】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【98828】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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企業如何做好流程優化設計【20692】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
行業動態
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【48440】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【24650】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【85212】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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淺析未來大數據的發展趨勢【20973】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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ITIL服務設計和管理的4個P【49623】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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