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當前位置：itil外包服務相關內(nèi)容

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil外包服務服務支持

如何把ITIL理論落實到中國企業(yè)的實處【15942】

2018-08-21

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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【14525】

2025-04-04

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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經(jīng)使用過...【25029】

2043-03-06

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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經(jīng)使用過Codeup的開發(fā)者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
ServiceHot 端午節(jié)放假通知【50270】

2017-05-08

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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【61237】

2023-04-24

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現(xiàn)IT服務的高效管理，提高IT服務質(zhì)量和客...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil外包服務行業(yè)動態(tài)

IT維護對企業(yè)競爭力的影響【33922】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉型得佳譽【27070】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【58021】

2021-11-09

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物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【43704】

2018-11-16

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其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【12876】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。

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