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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil學什么服務支持

基于ITIL的IT運維管理系統【10175】

2017-08-19

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如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【63790】

2017-11-19

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ITSS組成要素、實施好處【71449】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
企業管理的五個層次【91037】

2022-03-18

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從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。
實施IT服務管理要解決四大問題【73020】

2017-11-28

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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【76070】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【99759】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【94516】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【57119】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
淺析未來大數據的發展趨勢【41859】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...

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