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服務(wù)支持
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如何選擇基于ITIL的管理工具【90179】
2018-06-25
來(lái)源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【94545】
2017-06-05
來(lái)源 :Servicehot
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服務(wù)級(jí)別管理:“量體裁衣”的流程【88974】
2017-07-15
來(lái)源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來(lái)組織的。它把IT管理活動(dòng)主要?dú)w納為十個(gè)核心流程和一個(gè)服務(wù)臺(tái)功能,然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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成功提高IT服務(wù)管理水平的三要素【43727】
2018-04-27
來(lái)源 :Servicehot
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資深I(lǐng)T運(yùn)維專(zhuān)家視角:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代變革【15081】
2025-04-08
來(lái)源 :Servicehot
作為IT運(yùn)維領(lǐng)域的資深專(zhuān)家,我見(jiàn)證了IT服務(wù)管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進(jìn)。在這一變革浪潮中,Ser...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【70868】
2022-06-24
來(lái)源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【81085】
2018-12-11
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【54023】
2018-10-03
來(lái)源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【69560】
2018-12-13
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù),產(chǎn)品...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過(guò)ITSS二級(jí)認(rèn)證【61485】
2017-04-19
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過(guò)ITSS二級(jí)認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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