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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil服務臺職能服務支持

企業ITSS運維解決方案【66931】

2018-02-16

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【89254】

2017-06-17

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業務流程管理的方法步驟【22630】

2022-06-21

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隨著企業所面臨的競爭越來越激烈，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最...
ITSM體系的整體目的【82455】

2022-06-24

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ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
IT服務管理（ITSM）實施過程【97644】

2022-06-24

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企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil服務臺職能行業動態

ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【37311】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【53276】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【58422】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【53353】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【26134】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！

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