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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2021年國慶放假通知【34647】

2017-05-03

來源：Servicehot
SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【84385】

2018-02-10

來源：Servicehot
好的運維管理工具應具備的特點【37029】

2018-02-08

來源：Servicehot
貴公司是否已過 ITIL 認證？【93528】

2018-07-25

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【98031】

2017-04-30

來源：Servicehot

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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【59388】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【49962】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【59335】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【83472】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
我國正式發放5G商用牌照【21680】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...

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