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當(dāng)前位置：itil的服務(wù)(wù)戰(zhàn)(zhàn)略相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil的服務(wù)(wù)戰(zhàn)(zhàn)略服務(wù)支持

IT運(yùn)維管理與ITSM到底有什么關(guān)系？【19748】

2018-03-30

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靈活無成本的ITSM系統(tǒng)——ServiceHot ITSM【71247】

2018-03-22

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可伸縮性的體現(xiàn)？【83440】

2018-07-18

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工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【24440】

2018-09-11

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Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【63283】

2017-12-24

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil的服務(wù)(wù)戰(zhàn)(zhàn)略行業(yè)動態(tài)

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【25993】

2018-12-01

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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
使用ITIL，思想先行【62950】

2018-10-24

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大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運(yùn)維...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證【57592】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【56215】

2018-12-16

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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【27561】

2022-06-24

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