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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【69734】

2017-09-21

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2018-02-10

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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【41355】

2017-12-24

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作為ServiceHot旗下的核心產品，平正云工單系統采用創...【98686】

2025-04-08

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作為ServiceHot旗下的核心產品，平正云工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計，其更新升級機制充分體現了智能化...
企業IT架構面臨的問題及解決之道【23785】

2017-07-20

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【71066】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ITIL服務設計和管理的4個P【48505】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【79960】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
淺析未來大數據的發展趨勢【74707】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。

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