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當前位置：itil管理制度及流程相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil管理制度及流程服務支持

IT服務管理知識分享【58927】

2021-12-28

來源：Servicehot

IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
ServiceHot 2021年中秋放假通知【66339】

2017-05-04

來源：Servicehot
ITSM系統實施成功的前提【62140】

2017-07-17

來源：Servicehot

ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【24620】

2017-06-05

來源：Servicehot
Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【59090】

2018-04-10

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil管理制度及流程行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【93833】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【64966】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【20327】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【39179】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【98983】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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