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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil證書報考形式服務支持

ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【82526】

2017-05-25

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各位親愛的用戶：小編給大家?guī)砹吮局躍erviceHot產(chǎn)品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優(yōu)化：項目管理、合同管理...
如何提高運維團隊的運維效率【59931】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數(shù)的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數(shù)據(jù)中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些？【27768】

2022-06-22

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在企業(yè)IT服務運維領域，經(jīng)常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
TO B 企業(yè)的精細化運營到底該怎么做【99047】

2017-10-17

來源：Servicehot
IT運維中知識庫管理的價值【53361】

2017-08-03

來源：Servicehot

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itil證書報考形式行業(yè)動態(tài)

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【60890】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【51485】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【67477】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【67545】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【41509】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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