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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil需求匯總和查詢服務支持

高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【82956】

2018-04-06

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核心流程之：可用性管理【62196】

2018-05-22

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Servicehot ITSOM協同工單配置【41301】

2017-12-20

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成功實施ITIL的十大建議【35413】

2023-08-17

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如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
ITIL核心流程【86738】

2018-05-10

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil需求匯總和查詢行業動態

ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【53589】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【78730】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【19193】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
商業銀行IT運維管理體系【31354】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【17034】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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