服務支持

實施ITIL的效益【66274】

2018-06-12

來源：Servicehot
ITIL與DevOps：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的雙輪驅(qū)動【16706】

2025-09-04

來源：Servicehot

“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
選擇適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)...【42104】

2025-08-19

來源：Servicehot

選擇適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)模，小型企業(yè)可能只需要基礎功能，而大型企業(yè)則需要支持多部門協(xié)...
創(chuàng)維電視是國內(nèi)知名的電視品牌，成立于1988年，總部位于深圳...【73324】

2025-09-13

來源：Servicehot

創(chuàng)維電視是國內(nèi)知名的電視品牌，成立于1988年，總部位于深圳。作為中國彩電行業(yè)的領軍企業(yè)之一，創(chuàng)維電視以高性價比和穩(wěn)定質(zhì)...
ITSM企業(yè)解決方案：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵利器在當今數(shù)字化浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)提升運營效率、優(yōu)化服務質(zhì)量的核心工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot致力于推動ITSM創(chuàng)新與應用，為企業(yè)提供全方位的IT服務管理解決方案。【84100】

2025-09-03

來源：Servicehot

生產(chǎn)管理軟件有哪些功能？現(xiàn)代生產(chǎn)管理軟件作為ITSM解決方案的重要組成部分，通常具備以下核心功能：1. 工單管理：Ser...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【73337】

2018-10-19

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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質(zhì)增效【23625】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業(yè)運維服務提質(zhì)增效，ServiceHot當仁不讓。
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【24536】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【70608】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【92302】

2018-10-03

來源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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