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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil4服務服務支持

如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【31549】

2018-08-21

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不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【37178】

2018-03-01

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2017-09-11

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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【84359】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【49491】

2018-08-17

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itil4服務行業動態

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【45592】

2018-09-23

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ServiceHot——IT服務管理解決方案【96630】

2018-10-02

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2018-12-18

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2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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