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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM項目實施關鍵步驟【91361】

2017-12-15

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2017-08-04

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2017-12-18

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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【67478】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【50943】

2037-08-11

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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...

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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【50517】

2018-11-24

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這是選擇的力量
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【79427】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【13204】

2018-12-17

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什么是工單系統【13837】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【92726】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。

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