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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot國慶中秋放假通知【17468】

2017-05-15

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【97702】

2017-10-23

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2018-05-28

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2025-04-08

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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【92316】

2017-06-15

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2018-12-10

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2018-10-28

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2018-10-31

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2018-10-02

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商業銀行IT運維管理體系【56130】

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