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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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企業(yè)流程管理體系建設的關鍵【98510】

2018-08-05

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三、服務質量管理（V1.0）【96272】

2017-07-05

來源：Servicehot
與短信平臺對接【82411】

2018-01-16

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Servicehot ITSOM協(xié)同工單配置【28672】

2017-12-20

來源：Servicehot
如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【39663】

2018-09-13

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil包括什么內容行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【58649】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
企業(yè)如何實現上云、選云和買云的三步走【85172】

2018-10-25

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云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【81156】

2018-12-07

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在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【54476】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【33327】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。

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