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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新時代【81635】

2025-09-13

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一革命性的IT服務管理解決方案。ServiceHot不僅是全...
工單系統價格解析與效率提升方案在制造業數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，其工單系統正幫助上海眾多機械企業實現智能化升級。針對工單系統價格問題，需要根據企業規模、功能模塊數量以及定制化程度綜合評估，通常年費在3-15萬元區間。但更重要的是，系統帶來的運營效率提升往往能在6-12個月內收回投資成本。【27033】

2025-09-12

來源：Servicehot

的數字化轉型實踐專業磨床維修企業面臨的最大痛點在于：技術專家資源有限，而現場問題千差萬別。ServiceHot為某德資磨...
產品支持哪些數據庫？【58056】

2018-07-13

來源：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）?【41475】

2017-08-13

來源：Servicehot

什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
工作中運用ITIL：提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中，ITIL（信息技術基礎架構庫）已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL。【65637】

2025-09-02

來源：Servicehot

ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問：ITIL認證真的有用嗎？答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入，IT服...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【93291】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【44232】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
使用ITIL，思想先行【33293】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【49989】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【31442】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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