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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil如何續證服務支持

四、服務組合管理（V1.0）【83061】

2017-07-06

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ITSM系統與工單系統的區別【58405】

2024-03-13

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2018-09-01

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IT運維自動化解析【89988】

2022-07-01

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實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
IT運維管理痛點及解決方案【97068】

2018-03-12

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itil如何續證行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【67848】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【82079】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【39176】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【12257】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【88019】

2018-10-30

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