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    服務支持

  • ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【39777】

    2017-08-19

    來源 ：Servicehot

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  • 什么是SOM（服務運營管理）?【97872】

    2017-08-13

    來源 ：Servicehot

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  • 中小企業實現ITIL的具體方法【34162】

    2017-09-22

    來源 ：Servicehot

    什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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  • 在線ITSM系統：企業數字化轉型的智能管家在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，正引領著IT服務管理領域的創新變革。本文將帶您深入了解ITSM系統的核心價值，并盤點13款主流解決方案。【94013】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

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  • ---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【45856】

    2025-04-07

    來源 ：Servicehot

    ---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
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    • 行業動態

  • 流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【97747】

    2018-12-01

    來源 ：Servicehot

    組織管理與技術工具，遙相呼應。
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  • ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【90309】

    2018-11-14

    來源 ：Servicehot

    ITIL 的這5點，期待你的共識
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  • 項目經理應具備的基本素質與管理能力【41307】

    2018-09-21

    來源 ：Servicehot

    項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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  • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【66913】

    2018-09-18

    來源 ：Servicehot

    新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
    2018年SAAS企業“吃雞”生存指南
  • 什么是工單系統【31960】

    2017-04-25

    來源 ：Servicehot

    一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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