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服務(wù)支持
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國內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【53046】
2022-06-28
來源 :Servicehot
隨著國家信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS發(fā)展,ITIL最佳實(shí)踐及IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)ISO20000,及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
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ITSM運(yùn)維平臺——CMDB模塊【76677】
2017-10-08
來源 :Servicehot
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協(xié)同之道【25196】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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服務(wù)級別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【74657】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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ITSM/ITIL問題管理與做好應(yīng)用運(yùn)維的關(guān)系【82600】
2022-06-29
來源 :Servicehot
桌面服務(wù)、應(yīng)用運(yùn)維、基礎(chǔ)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維幾塊運(yùn)維工作來看,應(yīng)用運(yùn)維在用好問題管理,是有很多工作可以做的,也是最容易發(fā)揮...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【80316】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【79880】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【16986】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【60865】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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什么是工單系統(tǒng)【76317】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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