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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil從業(yè)資格要求服務支持

以業務改進為目標的流程優化方法【30457】

2018-07-30

來源：Servicehot
ServiceHot 五一勞動節放假通知【89562】

2017-05-17

來源：Servicehot
如何使運維高效？【79125】

2017-09-30

來源：Servicehot

如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
自動化運維【19481】

2017-07-19

來源：Servicehot

一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
企業信息透明化的價值【84536】

2017-08-07

來源：Servicehot

國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...

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itil從業(yè)資格要求行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【27724】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【29964】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【86683】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【59158】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【33884】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...

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