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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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CIO需要理解ITIL的十個要點【17359】

2018-08-13

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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【99629】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
IT運維管理軟件的五大發展趨勢【95873】

2018-03-11

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ITILV4 中的術語理解【44441】

2022-01-14

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術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
數字化運維的“行”與“思【14585】

2022-04-02

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“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...

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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【27317】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【84210】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【67524】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【93791】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【79207】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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