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當(dāng)前位置：itil流程是怎么樣的相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil流程是怎么樣的服務(wù)支持

如何通過流程設(shè)計實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化?【81248】

2018-04-14

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實(shí)現(xiàn)流程管理的五個步驟【31669】

2018-02-01

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成功實(shí)施ITIL的十大建議【70611】

2023-08-17

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如今，企業(yè)在日漸復(fù)雜的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認(rèn)識IT投資所能帶來的價值，企業(yè)應(yīng)考慮改...
企業(yè)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型需要解決哪些問題？【89518】

2018-08-06

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什么是DevOps ？【17364】

2022-02-17

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DevOps狹義的概念是開發(fā)運(yùn)維一體化，強(qiáng)調(diào)軟件開發(fā)和運(yùn)維團(tuán)隊之間更好的溝通協(xié)作，以便更快更高質(zhì)量的軟件交付。廣義的講，...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil流程是怎么樣的行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【35982】

2018-12-02

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ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【43743】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【84520】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
攜手華為：瑞士電信運(yùn)營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【59865】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【16126】

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...

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