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服務支持
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【77506】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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做運維管理需要注意的問題有哪些？【82401】
2018-03-09
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【97425】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【88328】
2047-02-09
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【16720】
2022-04-13
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【86227】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【25872】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【53426】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【92878】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【38419】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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