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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

服務(wù)支持

流程管理—企業(yè)經(jīng)營不容忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)【39873】

2018-09-01

來源：Servicehot
IT運(yùn)維包含的服務(wù)有哪些？【52894】

2017-09-17

來源：Servicehot

一般來說的IT運(yùn)維包含以下幾類服務(wù)設(shè)備管理對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對各種應(yīng)用支持...
IT 運(yùn)維服務(wù)管理流程【31597】

2023-06-14

來源：Servicehot

IT運(yùn)維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、財(cái)務(wù)管理、能力管理、可用...
ITIL小知識【14185】

2018-09-04

來源：Servicehot
ITSM運(yùn)維平臺——兼容性【30489】

2018-03-18

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【16446】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
什么是ITIL？什么是ITSM?【85009】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【40533】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【59119】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會(huì)議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【96722】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...