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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil的通過率服務支持

Servicehot ITSOM基礎管理【53333】

2017-12-22

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工時管理（工時提醒）【10325】

2018-01-12

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IT運維管理痛點及解決方案【12715】

2018-03-12

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ITIL問題管理流程設計【91939】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
與短信平臺對接【78160】

2018-01-16

來源：Servicehot

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itil的通過率行業動態

保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【76553】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
阿里巴巴VS騰訊【53579】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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2018-11-07

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2018-12-18

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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【17775】

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