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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業ITSM系統應如何選擇？【99060】

2018-04-24

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ITIL（Information Technology In...【88457】

2025-04-29

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【77535】

2017-05-14

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ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【30543】

2025-06-02

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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...【90082】

2025-04-08

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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【27892】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【34179】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
阿里巴巴VS騰訊【69341】

2018-12-23

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【42961】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【47221】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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