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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【56683】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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改進IT服務管理流程重要步驟【19765】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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IT部門如何體現其價值【62240】
2023-08-29
來源 ：Servicehot
當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...
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成功提高IT服務管理水平的三要素【60332】
2018-04-27
來源 ：Servicehot
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企業如何做好流程優化設計【46493】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【68209】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【68610】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【78415】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【56141】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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商業銀行IT運維管理體系【86352】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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