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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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論IT服務管理系統對企業的重要性【72259】

2017-11-15

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ITIL 4和DevOps的關系【96180】

2022-02-17

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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【23280】

2022-06-22

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2018-12-04

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2018-10-15

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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【98652】

2021-11-09

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