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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil聯(lián)盟服務支持

ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【47012】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程規則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
郵箱與ITSM系統集成優勢【60080】

2023-07-28

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將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
企業 IT運維到 IT運營的蛻變【83994】

2018-04-09

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核心流程之：服務級別管理【13908】

2018-05-31

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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【26558】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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itil聯(lián)盟行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【73892】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【54630】

2018-11-07

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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【72634】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【66613】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
什么是ITIL？什么是ITSM?【75863】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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