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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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數據中心之基礎設施運維如何做【47526】

2022-03-29

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互聯網數據中心，里面有承載互聯網數據的地方，有智能柜、裝修系統、電氣系統、通風空調系統、弱電系統、消防系統。其中電氣系統...
IT運維服務管理的實施步驟【40175】

2018-02-10

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【28726】

2018-07-04

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ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
AI機器人賦能，助力ITSM更精益【29932】

2017-07-09

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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【70064】

2035-10-09

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關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...

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itil英文題庫(kù)行業動態

ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【16140】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【63352】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
資本為何爭搶ServiceHot？【26311】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【61106】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【41486】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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