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當(dāng)前位置：itil證書(shū)好考嗎相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務(wù)支持

如何構(gòu)建一個有效的知識庫?【50467】

2018-02-06

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ServiceHot ITSOM系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)對接【44508】

2017-11-11

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2025-09-02

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各位工廠的IT負責(zé)人注意啦！選工單系統(tǒng)就像給產(chǎn)線選設(shè)備，既要考慮性價比，更要看是否適配業(yè)務(wù)需求。最近云巴巴發(fā)布的工單系統(tǒng)...
企業(yè)IT項目管理中常犯的十四個錯誤【40959】

2018-01-10

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TO B 企業(yè)的精細化運營到底該怎么做【46169】

2017-10-17

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行業(yè)動態(tài)

人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【31337】

2018-11-19

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互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【57030】

2018-09-30

來源：Servicehot

經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【82926】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
資本為何爭搶ServiceHot？【17727】

2018-11-29

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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【24497】

2018-09-19

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IT服務(wù)管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...

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