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服務支持
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【82812】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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ServiceHot門戶【97600】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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處理人【26477】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【16703】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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數據中心之基礎設施運維如何做【56345】
2022-03-29
來源 ：Servicehot
互聯網數據中心，里面有承載互聯網數據的地方，有智能柜、裝修系統、電氣系統、通風空調系統、弱電系統、消防系統。其中電氣系統...
行業動態
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什么是工單系統【81812】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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資本為何爭搶ServiceHot？【83961】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【43032】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【13447】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【47056】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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