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2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創建服務目錄
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    2025-08-19

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  • CMDB實施步驟【22199】

    2017-09-20

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  • 在IT服務管理領域,三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...【24977】

    2025-09-13

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  • 選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規...【26957】

    2025-08-19

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    選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規模,小型企業可能只需要基礎功能,而大型企業則需要支持多部門協...
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  • ITSM流程管理【92286】

    2017-09-25

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    服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務臺可...
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  • 行業動態

  • ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【13227】

    2018-12-07

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    在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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  • 什么是ITIL?什么是ITSM?【86547】

    2018-10-26

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    ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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  • ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【75725】

    2018-11-18

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    實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【84886】

    2018-12-15

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    ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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  • 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【96688】

    2018-10-17

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    微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat
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