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ITIL發展史【27293】
2018-06-02
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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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APP提交和處理工單【82069】
2018-05-25
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是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
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工時管理（考勤統計）【73925】
2018-01-05
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如何選擇IT運維管理系統【80601】
2017-10-16
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IT運維管理平臺應如何選擇？【12866】
2017-08-22
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IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結起來它應該具...
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什么是工單系統【84277】
2017-04-25
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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【91014】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【84591】
2018-10-23
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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【86027】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【43754】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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