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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil還有必要考嗎服務支持

核心流程之：服務級別管理【41195】

2018-05-31

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM知識庫【91820】

2017-12-07

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剖析IT運維管理當前面臨的問題【93607】

2018-09-14

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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【83632】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
如何讓企業管理走向流程化管理？【27765】

2018-09-08

來源：Servicehot

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itil還有必要考嗎行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【27708】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【75066】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【41982】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【30671】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【81472】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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