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服務支持
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IT運維&IT運營之間的關系【27819】
2018-05-07
來源 ：Servicehot
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三、服務質量管理（V1.0）【40892】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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快速理解ITIL4的核心概念【18483】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【73793】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【97378】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【83649】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【47010】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【50494】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【57235】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【78025】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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