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itsm專家系統(tǒng)白皮書服務支持
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【69960】
2018-04-09
來源 ：Servicehot
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【75149】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【94890】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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IT信息化成熟度評估模型【88374】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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實施ITSM的好處【40983】
2018-05-11
來源 ：Servicehot
itsm專家系統(tǒng)白皮書行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【78462】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【45817】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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商業銀行IT運維管理體系【13620】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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ITIL服務設計和管理的4個P【86625】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【68618】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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