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  • IT運維管理模塊：企業數字化轉型的核心支撐ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，深刻理解現代企業IT運維面臨的挑戰。在數字化轉型浪潮中，IT運維管理模塊已成為企業核心競爭力的重要組成部分。本文將深入探討IT運維管理的核心模塊、技術趨勢以及ServiceHot的創新解決方案如何助力企業實現智能化運維。【98567】

    2025-08-21

    來源 ：Servicehot

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  • ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【73477】

    2024-03-04

    來源 ：Servicehot

    在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
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  • 2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統，助您找到最適合的解決方案。【71795】

    2025-08-27

    來源 ：Servicehot

    呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
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  • ITIL中的SLA是什么意思？解析服務級別協議的核心概念【88185】

    2025-09-14

    來源 ：Servicehot

    什么是ITIL中的SLA？在IT服務管理(ITSM)領域，SLA(Service Level Agreement，服務級...
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  • 在數字化轉型浪潮中，前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運維...【76565】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

    在數字化轉型浪潮中，前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運維管理實踐案例。這家創新型保險公司通過引入ServiceHot...
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    • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【82829】

    2018-09-25

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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  • 企業如何將運維“被動”化為“主動”？【28366】

    2018-10-23

    來源 ：Servicehot

    IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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  • 華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【31235】

    2017-04-23

    來源 ：Servicehot

    華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【62880】

    2017-04-19

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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  • ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【44460】

    2018-12-08

    來源 ：Servicehot

    醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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