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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm軟件服務支持

流程的定義【72316】

2018-06-11

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ServiceHot微信公眾號遷移公告【34666】

2017-05-12

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【91149】

2022-08-25

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【75847】

2022-06-21

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在IT運維管理方面的關注點【22210】

2017-08-10

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在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...

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itsm軟件行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【36737】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【37318】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【94970】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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