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當(dāng)前位置：itsm和云計(jì)(jì)算的關(guān)(guān)系相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿(mǎn)意度調(diào)查介紹

8.服務(wù)門(mén)戶(hù)介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itsm和云計(jì)(jì)算的關(guān)(guān)系服務(wù)支持

當(dāng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題影響ITIL實(shí)施【56237】

2018-02-02

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2018-03-03

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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【40455】

2018-09-13

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IT運(yùn)維自動(dòng)化解析【84876】

2022-07-01

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實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維的自動(dòng)化管理是指通過(guò)將IT運(yùn)維中日常的、大量的重復(fù)性工作自動(dòng)化，把過(guò)去的手工執(zhí)行轉(zhuǎn)為自動(dòng)化操作。自動(dòng)化是IT...
IT部門(mén)的崗位職責(zé)說(shuō)明【29031】

2023-08-04

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根據(jù)《管理學(xué)導(dǎo)論》（作者：PeterF.Drucker）一書(shū)的觀點(diǎn)，崗位職責(zé)的定義涉及到兩個(gè)核心概念：任務(wù)分工和職務(wù)分配...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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什么是ITIL？什么是ITSM?【56027】

2018-10-26

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【33912】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢(xún)服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能！【16732】

2018-10-12

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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿(mǎn)意度【94454】

2018-11-18

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實(shí)現(xiàn)管理可查詢(xún)、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【67481】

2018-12-26

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