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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【95639】

2025-04-04

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2023-05-18

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2023-08-29

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2017-09-21

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企業(yè)ITSS運維解決方案【58271】

2018-02-16

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itsm怎么查行業(yè)動態(tài)

ITIL落地管理軟件的選擇標準【54712】

2018-10-03

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【46677】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【79056】

2018-09-26

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自動化運維的5大好處【17822】

2018-10-20

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【19478】

2018-11-02

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