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當前位置：itsm的業務場景相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm的業務場景服務支持

企業管理當重流程管理【66726】

2018-09-05

來源：Servicehot
CMDB的基礎概念【85778】

2017-11-22

來源：Servicehot

1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
ServiceHot 2021年春節放假通知【57505】

2017-05-13

來源：Servicehot
關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【91805】

2018-08-17

來源：Servicehot
ServiceHot 春節放假通知【68860】

2017-05-21

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm的業務場景行業動態

ServiceHot【89217】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【19018】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ITIL落地管理軟件的選擇標準【18311】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【23657】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【50998】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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