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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創建服務目錄
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  • IT運維管理模塊:企業數字化轉型的核心支撐ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,深刻理解現代企業IT運維面臨的挑戰。在數字化轉型浪潮中,IT運維管理模塊已成為企業核心競爭力的重要組成部分。本文將深入探討IT運維管理的核心模塊、技術趨勢以及ServiceHot的創新解決方案如何助力企業實現智能化運維。【78849】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    云吶AIOps|IT運維管理系統自動將數據進行業務上的整合云吶AIOps代表了IT運維管理的最新發展方向,它利用人工智能...
    IT運維管理模塊:企業數字化轉型的核心支撐ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,深刻理解現代企業IT運維面臨的挑戰。在數字化轉型浪潮中,IT運維管理模塊已成為企業核心競爭力的重要組成部分。本文將深入探討IT運維管理的核心模塊、技術趨勢以及ServiceHot的創新解決方案如何助力企業實現智能化運維。
  • IT運維外包人員管理的三大黃金法則與實踐指南【51018】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    什么是 IT運維IT運維(Information Technology Operations)是指對企業信息系統進行日常...
    IT運維外包人員管理的三大黃金法則與實踐指南
  • IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【39550】

    2018-04-11

    來源 :Servicehot

    在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
    IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答
  • 說到IT服務管理領域的中印對決,就不得不提到ServiceH...【81756】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    說到IT服務管理領域的中印對決,就不得不提到ServiceHot這個全球ITSM 2.0倡導者。作為ITSOM(IT服務...
    說到IT服務管理領域的中印對決,就不得不提到ServiceH...
  • ITIL服務定義的類型及其在現代IT運維中的重要性【35794】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    在IT服務管理(ITSM)領域,ITIL(信息技術基礎架構庫)是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實踐,幫助企業高效...
    ITIL服務定義的類型及其在現代IT運維中的重要性

  • 行業動態

  • 什么是ITSM?這次你一定能懂!【20540】

    2018-10-09

    來源 :Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
    什么是ITSM?這次你一定能懂!
  • 場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【78710】

    2018-10-22

    來源 :Servicehot

    企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
    場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證
  • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【54373】

    2018-09-18

    來源 :Servicehot

    新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
    2018年SAAS企業“吃雞”生存指南
  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【51787】

    2018-09-28

    來源 :Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
    ServiceHot專家講解 |  IT服務管理——SLA
  • 重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【25631】

    2018-12-22

    來源 :Servicehot

    在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
    重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎
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