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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2017-05-19

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2017-07-06

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2022-06-28

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所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
IT運維中知識庫管理的價值【31648】

2017-08-03

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2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...

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2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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2017-04-24

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2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【73414】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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