當前位置：itsm首次響應相關搜索內容

服務支持

ITIL認證的有效期是多久？ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威框架，ITIL認證的有效期問題一直備受關注。本文將為您詳細解析ITIL認證的有效期規則，并深入探討IT服務管理領域的多個核心話題。【78014】

2025-09-12

來源：Servicehot

運維服務工程師崗位職責運維服務工程師是IT服務管理的一線執行者，他們的日常工作直接影響著服務質量。主要職責包括：監控系統...
作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗...【66439】

2025-08-19

來源：Servicehot

作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗至關重要。ServiceHot作為ITSM領域的專家，我們深...
工單管理系統(Ticketing System)是IT服務管...【48872】

2025-08-22

來源：Servicehot

工單管理系統(Ticketing System)是IT服務管理中的核心工具，它就像IT部門的"任務分發中心&q...
在物業管理數字化轉型的大潮中，ServiceHot作為全球I...【91778】

2025-08-20

來源：Servicehot

在物業管理數字化轉型的大潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其物業管理系統以獨特...
作為企業數字化轉型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升...【81396】

2025-08-20

來源：Servicehot

作為企業數字化轉型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升IT服務管理水平的利器。ITIL（信息技術基礎架構庫）提供了...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

企業如何實現上云、選云和買云的三步走【81991】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【13121】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【41735】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【38373】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【33807】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...