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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it基礎(chǔ)運維管理服務支持

集團企業信息化建設步驟【27255】

2018-04-29

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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【96352】

2018-08-20

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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【48103】

2017-10-24

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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【84064】

2017-05-25

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各位親愛的用戶：小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優化：項目管理、合同管理...
工單系統管理的目標【85579】

2018-09-11

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it基礎(chǔ)運維管理行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【68654】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【99408】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【68637】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【86912】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【17475】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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