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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it基礎設施生命周期運維管理服務支持

如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【57939】

2018-04-14

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Servicehot ITSOM客戶管理【52556】

2017-12-31

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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【53107】

2018-02-03

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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【70922】

2018-04-30

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ITSM的核心思想【77306】

2018-05-27

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it基礎設施生命周期運維管理行業動態

好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【63192】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【10716】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
IT維護對企業競爭力的影響【77847】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【17434】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【24264】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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